Case study
Digital Trust

Umony ottiene la certificazione ISO/IEC 42001 per una AI responsabile

“La ISO/IEC 42001 ha apportato fiducia e credibilità, affinché potessimo dire alle banche: potete fidarvi della sicurezza del sistema per rivedere i vostri dati.”

Dean Elwood CEO, Umony

Le persone

Umony si occupa di registrare, archiviare e valutare le comunicazioni per conto delle banche al fine di adempiere agli obblighi normativi.

Grazie all'intelligenza artificiale, Umony è in grado di esaminare automaticamente il 100% delle interazioni registrate per individuare comportamenti di interesse per istituzioni e autorità di regolamentazione. Per servire clienti globali e risk-sensitive, Umony ha dato priorità a un sistema di governance formale per l'intelligenza artificiale.

La sfida

Gli istituti finanziari rischiano sanzioni importanti per le inadempienze nella registrazione e nel monitoraggio delle comunicazioni, e lo screening manuale può generare un elevato tasso di falsi positivi.

Umony aveva bisogno di un framework credibile per supportare lo sviluppo di un sistema di AI che aiutasse gli istituti finanziari e i settori industriali regolamentati a passare da un monitoraggio ad-hoc a una garanzia esaustiva, resa possibile grazie all’intelligenza artificiale.

Era fondamentale poter rassicurare i propri clienti sulla capacità di gestire qualsiasi rischio legato alla AI (come ad esempio pregiudizi, trasparenza e qualità dei dati) e provare a clienti e autorità di regolamentazione una gestione responsabile dell’intelligenza artificiale. Un altro obiettivo era la definizione di processi, ruoli e controlli replicabili, che fossero scalabili in base a diversi prodotti e mercati, e di dimostrare la garanzia a livello aziendale.

La soluzione

BSI ha sottoposto a audit il Sistema di gestione dell’intelligenza artificiale (AIMS) di Umony rilasciando la certificazione ISO/IEC 42001.

Il programma ha incluso una rigorosa fase di definizione degli obiettivi, dell'ambito e delle interfacce del sistema di AIMS, un pre-assessment specialistico da parte di auditor esperti in AI, l'individuazione di opportunità di miglioramento prima dell'audit formale, una formazione mirata sui controlli operativi e sulla governance del ciclo di vita e un audit in due fasi incentrato su valutazione del rischio, valutazione dell'impatto, controlli e prove. Il sistema AIMS ha definito politiche, ruoli, controlli e KPI chiari per la gestione del rischio legato alla AI lungo tutto il ciclo di vita.

Vai alla certificazione

Umony può dimostrare l'utilizzo di una AI responsabile tramite un sistema AIMS certificato in modo indipendente.

In questo modo si rafforza la fiducia dei clienti, favorendo l'allineamento con l’evoluzione delle normative.

Grazie al Sistema di gestione dell'intelligenza artificiale, Umony dispone di politiche, requisiti di competenza, controlli del ciclo di vita e parametri di riferimento per i KPI.
Vendite aziendali e garanzia della supply chain più credibili.
Capacità di agire con prontezza all’evoluzione delle normative e degli standard.
Supporto attivo nei programmi di conformità e nelle aspettative dei clienti.

“Il pre-assessment specialistico è stato illuminante. Le analisi ci hanno spinto a perfezionare il nostro sistema, così da poter affrontare positivamente la Fase 1 e la Fase 2.”

Rachel Churchman Global Head of Compliance, Risk and Governance, Umony

Perché BSI?

Umony ha selezionato BSI in base alle nostre capacità specialistiche nell’audit della AI

Tra gli altri fattori determinanti, la reputazione globale e la presenza regionale di BSI.

La partnership ha fornito una metodologia strutturata, una comunicazione accessibile e garanzie rigorose, in linea con gli standard internazionali e le aspettative del mercato.

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Gli istituti finanziari rischiano sanzioni importanti per le inadempienze nella registrazione e nel monitoraggio delle comunicazioni, e lo screening manuale può generare un elevato tasso di falsi positivi.

BSI ha sottoposto a audit il Sistema di gestione dell’intelligenza artificiale (AIMS) di Umony rilasciando la certificazione ISO/IEC 42001.

Umony può dimostrare l'utilizzo di una AI responsabile tramite un sistema AIMS certificato in modo indipendente.

“Il pre-assessment specialistico è stato illuminante. Le analisi ci hanno spinto a perfezionare il nostro sistema, così da poter affrontare positivamente la Fase 1 e la Fase 2.”

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