Le défi
L’objectif de Tonic étant multidimensionnel : l’entreprise avait besoin d’une validation tierce crédible et d’un système de gestion intégré pour la qualité et l’IA.
La combinaison du souhait d’avoir une gouvernance améliorée, une maturité opérationnelle et une croissance sûre et évolutive dans de nouveaux marchés, y compris le Royaume-Uni et l’Allemagne, a donné au projet un objectif clair.
L’équipe de Tonic devait établir un équilibre entre le développement rapide du produit et des échéanciers réglementaires serrés, assurant la gestion du risque, la documentation et la préparation à l’audit tandis que l’usage de sa plateforme grandissait à un rythme stable.
La solution
BSI a exécuté un programme d’audit rigoureux, mais complet, du système de gestion de l’IA de Tonic par rapport aux attentes et points de référence de la norme ISO/IEC 42001 et du MDR.
Les auditeurs ont utilisé une approche basée sur le risque, avec une communication claire et une rétroaction pratique. Tonic a ainsi pu intégrer son système de gestion de l’IA à son QMS (système de gestion de la qualité).
L’expérience collaborative avec BSI a amélioré la traçabilité et la gouvernance internes de Tonic. De plus, une expérience clé positive a eu lieu au sein de l’équipe de développement de Tonic et la façon dont ils ont abordé le rythme rapide du changement du paysage de l’IA et ce que cela signifie, particulièrement pour leur recherche et développement de produits.
Ces expériences combinées ont fourni à Tonic la chance d’harmoniser ses attentes et de planifier son délai de commercialisation.